AI・DX・業務効率化支援

AIを「試す」から、「仕事で使う」へ。

生成AI、社内ナレッジ検索、AI電話、業務システム、ERP、業務自動化。

KP Lifeは、お客様の業務課題を整理し、必要なAI・デジタル技術を選定。専門技術を持つパートナーと連携し、設計・導入から運用・継続的な改善まで支援します。

「AIを導入すること」ではなく、業務時間の削減、情報共有の改善、属人化の解消など、実際の業務成果につなげることを重視します。

表示項目：

• 日本語・English・中文対応
• On-site / Remote Support
• Osaka / Kansai / Japan

このような課題はありませんか？

社内情報を探すのに時間がかかる

マニュアル、規程、過去資料、顧客情報などが複数の場所に保存され、必要な情報をすぐに見つけられない。

Excelや手入力に依存している

同じ情報を複数のシステムへ入力しており、作業時間や入力ミスが増えている。

電話対応で業務が中断される

予約受付、担当者への取次、営業時間の案内など、繰り返し発生する電話対応が現場の負担になっている。

システムやクラウドサービスが分散している

チャット、ファイル共有、会計、販売管理、プロジェクト管理などが別々になり、情報が一元管理できていない。

生成AIを導入したいが進め方がわからない

どの業務に使えるのか、情報管理は安全か、社内ルールをどう整備するか判断できない。

業務が特定の担当者に依存している

ベテラン社員の知識や対応方法が共有されず、担当者不在時に業務が止まってしまう。

AIやシステムを先に選ぶのではなく、現在の業務と課題を整理することから始めます。

KP LifeのAI・DX支援

AI導入、業務システム、ITインフラを別々に考えるのではなく、企業の業務全体を確認し、必要な技術を組み合わせて支援します。

対応するAI・DXソリューション

生成AI・社内AI導入支援

社内業務で安全かつ効果的に生成AIを活用するため、対象業務の整理から利用環境の構築、運用ルールの策定まで支援します。

対応例：

• 文書・メール・提案書作成の補助
• 会議内容や長文資料の要約
• 社内FAQへの回答
• 情報整理・分類
• 営業・総務・経理業務の補助
• AI利用ルールの整備
• アクセス権限・利用履歴の管理

社内ナレッジ検索・AIチャット

社内に蓄積されたPDF、Word、テキスト、マニュアル、FAQなどを整理し、対話形式で必要な情報を検索できる環境を構築します。

期待できる効果：

• 社内資料を探す時間の短縮
• 問い合わせ対応の効率化
• 担当者への質問集中を軽減
• ベテラン社員の知識を共有
• 回答履歴を活用したFAQ改善

学習対象となるデータ、利用者、権限、保存方法を整理したうえで、安全な運用方法をご提案します。

AI電話・受付業務の効率化

予約受付、問い合わせの一次対応、担当者への取次など、繰り返し発生する電話業務へのAI活用を支援します。

対応を検討できる業務：

• 予約受付・変更
• 営業時間や所在地の案内
• よくある質問への回答
• 担当部署への振り分け
• 営業電話などの仕分け
• 電話内容の記録・共有
• 営業時間外の一次受付

AIですべてを完結させるのではなく、人が対応すべき内容との切り分けも設計します。

業務自動化・システム連携

メール、ファイル、業務システム、AIなどを連携させ、繰り返し作業や二重入力を減らします。

自動化の例：

• 請求書発行後に担当者へ通知
• 定時に売上データを出力
• データを指定フォルダへ保存
• 問い合わせ内容を担当部署へ振り分け
• 入力情報から定型書類を作成
• 複数システム間のデータ連携
• 定期レポートの作成・配信

ERP・基幹業務システム

会計、販売、購買、請求、プロジェクト管理など、分散している業務情報の一元管理を支援します。

対象となる業務：

• 見積・受注・請求管理
• 売掛金・買掛金管理
• 会計・仕訳管理
• 発注・仕入管理
• 顧客・商品・仕入先マスター
• プロジェクト・タスク管理
• 工数・進捗・収支管理

既存システムからのデータ移行やCSV連携についても、現在の環境を確認して検討します。

ファイル共有・社内コミュニケーション

社内ファイル、チャット、Web会議、メール、カレンダーなどを整理し、部門や拠点をまたいだ情報共有を改善します。

支援内容：

• ファイル共有環境の構築
• フォルダ・ユーザー権限の設計
• 社内チャット
• Web会議環境
• 共有カレンダー
• メール環境
• 社外共有ルールの整備

Webサイト運用・情報発信の効率化

Webサイトの更新やコンテンツ制作にAIを活用し、情報発信にかかる時間を削減します。

対応例：

• Webページ制作・改修
• ブログ記事の企画補助
• ページ原稿の作成支援
• LP制作
• 更新作業の効率化
• 公開前の確認環境整備

自動生成した内容をそのまま公開するのではなく、社内確認や承認を含めた運用フローを設計します。

AI導入だけで終わらない支援体制

業務から考える

製品の機能説明から始めず、現在の業務フロー、作業時間、担当者、課題を確認します。

必要な機能だけを選ぶ

一度にすべてを変えるのではなく、効果が見込める業務から優先順位をつけて導入します。

IT環境も含めて確認する

AI・DXの導入に必要なネットワーク、サーバー、端末、アカウント、セキュリティも確認します。

専門技術と連携する

AI、業務システム、インフラなど、案件に必要な専門技術を組み合わせます。

導入後も改善する

利用状況や効果を確認し、設定、データ、運用方法を継続的に見直します。

AI・DX導入の進め方

対応する企業・業種

中小・中堅企業

専任のDX担当者や情報システム担当者がいない企業の、課題整理から導入まで支援します。

海外企業・外資系企業の日本拠点

海外本社と日本拠点の間に入り、業務要件やセキュリティ要件を整理します。

製造・物流企業

在庫、購買、受発注、作業記録、社内ナレッジなど、現場と管理部門をつなぐDXを支援します。

サービス・小売・店舗運営企業

電話受付、予約、問い合わせ対応、情報共有、Web更新などの効率化を支援します。

セキュリティと情報管理

AI・DXでは、利便性だけでなく、社内情報をどのように扱うかが重要です。

KP Lifeでは、導入内容に応じて次の項目を確認します。

• AIへ入力できる情報の範囲
• 利用者・管理者の権限
• ファイル・データの保存場所
• 社外への情報共有方法
• 操作・対話履歴の管理
• 退職・異動時のアカウント管理
• バックアップ
• 既存のセキュリティ方針との整合性

※具体的な保存環境や対応可能なAIモデルは、採用するサービス・構成によって異なります。

よくある質問

何をAI化できるのかわからなくても相談できますか？

はい。現在の業務内容や困っていることを確認し、AI、自動化、業務システムのどれが適切かを整理します。

小規模な導入から始められますか？

はい。特定部署や特定業務で検証し、効果を確認してから対象範囲を広げる進め方をご提案できます。

既存システムと連携できますか？

システムの仕様、API、CSV入出力などを確認して判断します。既存環境の調査後に、連携可能な範囲をご案内します。

社内データをAIに利用しても安全ですか？

利用するサービス、保存環境、権限設定によって異なります。扱うデータを分類し、情報管理方針に合わせて構成を検討します。

導入後のサポートも依頼できますか？

はい。導入後の利用状況確認、設定変更、データ更新、運用改善まで支援します。

大阪以外でも対応できますか？

はい。大阪・関西を中心に、オンサイトとリモートを組み合わせて日本全国に対応します。

AI・DXについて、まだ決まっていなくてもご相談ください